Wel bezoekers, maar weinig verkopen in je webshop
Bezoekers komen binnen, maar kopen niet. Dat is frustrerend, want je betaalt vaak al voor die bezoekers. Het goede nieuws: met de juiste meting zie je precies waar ze afhaken.
diagnose € 75 per uur excl. btw
- Snel geholpen via WhatsApp
- Eerst de oorzaak, dan een prijs
- Sinds 2009 in e-commerce
Zo herken je het
Hoge bounce
Bezoekers vertrekken na één pagina.
Verlaten winkelwagens
Ze leggen iets in de wagen, maar rekenen niet af.
Afhaken in de checkout
Ze beginnen met afrekenen en stoppen halverwege.
Verkeerde bezoekers
Veel bezoek op zoekwoorden die niet bij je passen.
Mogelijke oorzaken
Er zijn grofweg drie plekken waar het misgaat: de verkeerde bezoekers, een pagina die niet overtuigt, of een checkout die hindert.
Verrassingen in de checkout
Verzendkosten die pas aan het einde verschijnen, een verplicht account, of je favoriete betaalmethode die ontbreekt. Dit is de meest voorkomende reden om af te haken.
Een productpagina die niet overtuigt
Kleine foto’s, weinig informatie, geen levertijd of reviews. Een klant die twijfelt, gaat ergens anders kijken.
De verkeerde bezoekers
Advertenties of SEO op zoekwoorden waar mensen informatie zoeken in plaats van iets willen kopen.
Wat je zelf kunt controleren
Voordat je iemand inschakelt, kun je deze punten zelf nalopen. Vaak zie je dan al waar het zit.
- Kijk in Analytics bij welke stap de meeste bezoekers afhaken.
- Bestel zelf iets op je telefoon en noteer wat je stoort.
- Controleer of verzendkosten en levertijd al op de productpagina staan.
Zo lossen wij het op
- Meten waar het lekt. Van productpagina tot betaling.
- De grootste drempels weg. Verzendkosten, gastbestelling, betaalmethoden en snelheid.
- Testen en meten. Zodat je ziet wat elke verbetering oplevert.
- Zodat het niet terugkomt. We vertellen wat de oorzaak was en hoe je het voortaan voorkomt.
Rekenvoorbeeld
Gaat je conversie van 1,5% naar 2% bij 5.000 bezoekers per maand, dan zijn dat 25 orders per maand extra, zonder één bezoeker meer.
Wat het kost
Diagnose en oplossen
€ 75 per uur
excl. btw, ook bij spoed
Vaak is de oorzaak binnen een uur gevonden.
Inbegrepen
- Oorzaak opzoeken
- Oplossen of een vaste prijs als het groter is
Onderhoud
vanaf € 49 p/m
maandelijks opzegbaar
Voorkomen is goedkoper dan oplossen.
Inbegrepen
- Updates, back-ups en controles
- Sneller geholpen bij problemen
Alle prijzen excl. btw.
Veelgestelde vragen
Wat is een normale conversie?
Voor de meeste webshops tussen 1 en 3 procent, afhankelijk van branche en prijs.
Kunnen jullie ook de bezoekers verbeteren?
Ja, met Google Ads en SEO op zoekwoorden met koopintentie.
Hoe snel kunnen jullie helpen?
Stuur ons een WhatsApp-bericht met een korte omschrijving en eventueel een screenshot. Je hoort binnen één werkdag van ons, en bij spoed pakken we het zo snel mogelijk op.
Ook interessant
Laat ons meekijken
Omschrijf kort wat er misgaat. Je hoort binnen één werkdag wat de oorzaak waarschijnlijk is en wat het kost.
06 18 93 96 15info@cyle.nlSteiger 27, 6581 KZ Malden