Webshop plat of gehackt? We helpen je direct.
Ligt je shop eruit, staan er vreemde pagina’s of spam op, of werken de betalingen niet meer? Bel ons. We kijken meteen mee en zeggen eerlijk wat er aan de hand is.
uurtarief € 75 excl. btw, ook bij spoed
- Geen spoedtoeslag
- Eerst een inschatting, dan pas aan de slag
- OpenCart, Magento, WooCommerce en WordPress
Waar we je mee helpen
Shop ligt plat
Witte pagina, foutmelding of een server die niet meer reageert.
Gehackt of spam
Casino- of pillenspam, vreemde redirects of een waarschuwing van Google.
Afrekenen werkt niet
Betalingen of verzendmethodes die ineens niet meer werken.
Na een update kapot
Een PHP- of platformupdate van je hoster heeft je shop gebroken.
Orders komen niet door
Een koppeling met je magazijn of marktplaats is gestopt.
Uit Google verdwenen
Pagina’s die niet meer gevonden worden na een wijziging of hack.
Rekenvoorbeeld
Draait je shop € 1.000 omzet per dag, dan kost elk uur stilstand je ongeveer € 40 aan omzet. Een uur spoedhulp kost € 75 en is vaak genoeg om je shop weer draaiende te krijgen.
Wat we doen
- Direct kijken. Je belt, wij kijken mee en geven een eerste inschatting.
- Stabiliseren. Eerst je shop weer online en veilig, daarna de oorzaak.
- Opruimen. Bij een hack: malware weg, lekken dicht, wachtwoorden vernieuwd.
- Verslag. Je hoort wat er mis was en hoe je het voortaan voorkomt.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kunnen jullie helpen?
Op werkdagen kijken we meestal binnen een paar uur. Bel voor spoed altijd, mail kan blijven liggen.
Kunnen jullie helpen als wij geen klant zijn?
Ja. Voor spoedhulp hoef je geen klant te zijn.
Wat kost spoedhulp?
Ons gewone uurtarief van € 75 excl. btw. Geen spoedtoeslag. Je krijgt vooraf een inschatting.
Ook interessant
Meld je storing
Bij spoed kun je het beste bellen: 06 18 93 96 15. Of beschrijf hieronder wat er aan de hand is, dan nemen we zo snel mogelijk contact op.
06 18 93 96 15info@cyle.nlSteiger 27, 6581 KZ Malden