Producten afgekeurd in Google Merchant Center
Afgekeurde producten verschijnen niet in Google Shopping, ook niet als je ervoor betaalt. Vaak gaat het om je bestsellers. De meldingen lijken ingewikkeld, maar hebben meestal een eenvoudige oorzaak in je webshop.
diagnose € 75 per uur excl. btw
- Snel geholpen via WhatsApp
- Eerst de oorzaak, dan een prijs
- Sinds 2009 in e-commerce
Zo herken je het
Prijs komt niet overeen
De prijs in de feed wijkt af van de prijs op de pagina.
GTIN ontbreekt
Google wil een EAN-code bij merkproducten.
Beschikbaarheid klopt niet
Op voorraad in de feed, uitverkocht op de pagina.
Account opgeschort
Alle producten zijn ineens weg.
Mogelijke oorzaken
Google vergelijkt je feed met je website. Elk verschil leidt tot een afkeuring.
Prijzen en kortingen
Prijzen exclusief btw, kortingen voor ingelogde klanten of acties die niet in de feed staan. De feed moet de prijs tonen die een gewone bezoeker ziet.
Ontbrekende productgegevens
EAN-codes, merknamen en verzendkosten die in je webshop niet zijn ingevuld of niet in de feed komen.
Bedrijfsgegevens bij een opschorting
Een opgeschort account wegens “misleidende vertegenwoordiging” betekent vaak dat er basisgegevens ontbreken: adres, contact, retour- en verzendvoorwaarden.
Wat je zelf kunt controleren
Voordat je iemand inschakelt, kun je deze punten zelf nalopen. Vaak zie je dan al waar het zit.
- Open in Merchant Center de productmeldingen en kijk welke het vaakst voorkomen.
- Vergelijk de prijs van een afgekeurd product in de feed met de prijs op de pagina.
- Controleer of je contact-, retour- en verzendpagina compleet zijn.
Zo lossen wij het op
- Meldingen per oorzaak groeperen. Zodat we eerst oplossen wat de meeste producten raakt.
- Oplossen in de webshop. Niet alleen in de feed, zodat het niet terugkomt.
- Herbeoordeling. Bij een opgeschort account.
- Zodat het niet terugkomt. We vertellen wat de oorzaak was en hoe je het voortaan voorkomt.
Rekenvoorbeeld
Staan 15% van je producten door afkeuringen niet in Shopping, en zijn dat je bestsellers, dan mis je een flink deel van je advertentieomzet.
Wat het kost
Diagnose en oplossen
€ 75 per uur
excl. btw, ook bij spoed
Vaak is de oorzaak binnen een uur gevonden.
Inbegrepen
- Oorzaak opzoeken
- Oplossen of een vaste prijs als het groter is
Onderhoud
vanaf € 49 p/m
maandelijks opzegbaar
Voorkomen is goedkoper dan oplossen.
Inbegrepen
- Updates, back-ups en controles
- Sneller geholpen bij problemen
Alle prijzen excl. btw.
Veelgestelde vragen
Hoe snel zijn producten weer zichtbaar?
Na het oplossen meestal binnen een paar dagen.
Werkt dit voor elk platform?
Ja, voor OpenCart, WooCommerce, Magento, Shopify en meer.
Hoe snel kunnen jullie helpen?
Stuur ons een WhatsApp-bericht met een korte omschrijving en eventueel een screenshot. Je hoort binnen één werkdag van ons, en bij spoed pakken we het zo snel mogelijk op.
Laat ons meekijken
Omschrijf kort wat er misgaat. Je hoort binnen één werkdag wat de oorzaak waarschijnlijk is en wat het kost.
06 18 93 96 15info@cyle.nlSteiger 27, 6581 KZ Malden