Begrijpen waarom klanten retourneren met AI
Elke retour kost geld. AI leest retourredenen, klantberichten en reviews en vindt de oorzaken: valt een maat klein, klopt een foto niet, gaat iets stuk in de verzending? Met concrete acties per product.
kansenscan € 195 · pilot vanaf € 995
- Gekoppeld aan je eigen systemen
- Jij houdt de controle
- AVG-proof
Wat het doet
Oorzaken vinden
Per product en categorie.
Vrije tekst begrijpen
Ook wat klanten in eigen woorden schrijven.
Acties
Maatadvies, betere foto’s of andere verpakking.
Effect meten
Retourpercentage voor en na.
Hoe het werkt
- Uit je eigen data. Retouren uit je WMS, shop en marktplaatsen.
- Maandelijks rapport. Wat opvalt en wat je kunt doen.
- Gekoppeld aan reviews. Voor het volledige beeld.
- Signalen. Een melding bij een plotselinge stijging.
Rekenvoorbeeld
Daalt je retourpercentage van 12% naar 10% bij 1.000 orders van € 60 per maand, dan zijn dat 20 retouren minder: € 1.200 omzet die niet terug hoeft, plus de verwerkingstijd.
Wat het kost
AI-kansenscan
€ 195
eenmalig
Weet wat het oplevert voordat je investeert.
Inbegrepen
- Je processen en systemen bekeken
- Kansen met opbrengst en prijs
Pilot
vanaf € 995
eenmalig, 2 tot 4 weken
Een werkende versie op je eigen data.
Inbegrepen
- Gekoppeld aan je systemen
- Getest met echte situaties
Live en gekoppeld
vanaf € 1.950
eenmalig, vaste prijs na de pilot
Vaak binnen enkele maanden terugverdiend.
Inbegrepen
- Volledig gekoppeld en ingericht
- Grenzen en controles ingesteld
- 30 dagen nazorg
Niet inbegrepen
- Verbruikskosten van het AI-model
Alle prijzen excl. btw. Verbruikskosten van het AI-model zijn voor de meeste webshops tientjes per maand.
Van idee tot werkende AI
- 1
Kansenscan
We rekenen uit wat het jou oplevert.
- 2
Pilot
Een werkende versie op je eigen data.
- 3
Live
Gekoppeld aan je shop en systemen.
- 4
Verbeteren
We meten en verbeteren.
Veelgestelde vragen
Waar haal je de retourredenen vandaan?
Uit Picqer, GoedGepickt, je webshop, bol en klantberichten.
Wat als klanten geen reden invullen?
Dan kijken we naar mails, reviews en patronen per product.
Is dit AVG-proof?
Ja. We kiezen AI-diensten die je gegevens niet gebruiken om hun modellen te trainen, sluiten een verwerkersovereenkomst en sturen niet meer persoonsgegevens mee dan nodig.
Houd ik zelf de controle?
Ja. Jij bepaalt wat de AI zelf mag doen en wat eerst langs een mens gaat. Alles wordt gelogd.
Wat kost het AI-model zelf?
De verbruikskosten van het AI-model zijn voor de meeste webshops tientjes per maand. Die betaal je rechtstreeks aan de aanbieder.
Benieuwd wat dit jouw webshop oplevert?
Vertel hoe je nu werkt. Binnen één werkdag hoor je wat AI voor je kan doen en wat het kost.
06 18 93 96 15info@cyle.nlSteiger 27, 6581 KZ Malden