Sisältö
- Lisensointi sekä turvallisuus palvelussamme
- Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle pelaajille
- Maksumenetelmät että kotiutusten prosessointi
- Tarjoukset sekä erikoistarjoukset
- Asiakastukemme joka vuorokauden
Lisensointi ja tietoturva toiminnassamme
Pelikaani- Casino operoi Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä on yhden arvostetuimmista sekä tarkimmin valvotuista sääntelyviranomaisista koko Euroopan alueella. Maltan Gaming Authority (MGA) myöntää lupia ainoastaan sellaisille yrityksille, jotka saavuttavat tiukat vaatimukset pelaajien suojaamisen, reilun pelikokemuksen ja rahallisen vastuun kannalta. Tämä toimilupa takaa, ettei jokainen tarjoamamme pelit ovat sertifioitu että tarkastettu säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta.
Sovellamme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa että henkilötietosi ja maksuliikenteesi pysyvät kokonaan suojattuina vierailta tahoilta. Tietoturvamme täyttää pankkitason kriteerit, sekä kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka pysyvät täysin erillisinä yrityksen varoista. Tämä menettely takaa, että varasi pysyvät aina käytettävissä kotiutusta varten huolimatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämä toimilupa | Täysi laillisuus että säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkimaailman turvallisuus | Henkilö- ja maksutiedot täysin turvassa |
| Erilliset tilit | Asiakkaiden varat erossa yrityksen rahoista | Varat jatkuvasti saatavilla kotiutukseen |
| RNG-auditointi | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton tarkastus | Tasapuoliset sekä ennustamattomat tulokset |
Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2 000 erilaista peliä koko maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. siirry tänne tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videoslotteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit ja jackpotit
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä. Valikoimastamme löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa sisältäviä klassikoita kuin viiden rullan videokolikkoja, joissa löytyy lukuisia pelilinjoja, bonuskierroksia että ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Livekasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 eri livepöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pelit korkeamman panoksen asiakkaille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat krupieerit käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien statistiikka ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiilissa optimoidut livepelit täydellä toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten prosessointi
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat nostorajat.
Bonukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.